Condiciones de contratación

Última actualización: [FECHA]

Estas condiciones regulan la contratación de los planes de Academia AtOMo a través de su sitio web y de su área de alumnos. Antes de completar la compra, el contratante deberá leerlas y aceptarlas. Recomendamos guardarlas o imprimirlas.

1. Quién presta el servicio

• Titular: [NOMBRE Y APELLIDOS DEL TITULAR] (Academia AtOMo)
• NIF: [NIF]
• Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO]
• Correo electrónico: [CORREO DE CONTACTO]

El área de alumnos (campus) es propia de Academia AtOMo. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe Payments Europe, Ltd.

2. Quién puede contratar

Solo pueden contratar personas mayores de 18 años con capacidad legal para obligarse. Cuando el alumno sea menor de edad, la contratación y el pago deberán realizarlos su padre, madre o tutor legal, que será el contratante a todos los efectos y autorizará el acceso del alumno conforme a la Política de privacidad.

3. Qué incluye el servicio

AtOMo ofrece acceso online, a través de una cuenta personal, a materiales de Química de 2.º de Bachillerato y de preparación de la ABAU: apuntes, resúmenes, problemas resueltos, colecciones de ejercicios, simulacros, ejercicios competenciales, análisis de la prueba y vídeos explicativos. Los contenidos se publican y actualizan de forma progresiva; el contenido disponible en cada momento puede consultarse en el área de alumnos.

El servicio es un recurso de apoyo al estudio y no incluye clases particulares en directo ni tutorías individuales, salvo que se indique expresamente. Su uso no garantiza la obtención de una calificación o resultado concreto.

4. Planes y precios

Los precios se expresan en euros y [incluyen el IVA aplicable / están exentos de IVA — confirmar con la gestoría]. El precio final se muestra siempre antes de confirmar la compra, sin gastos adicionales.

5. Proceso de contratación

1. El contratante elige el plan en el sitio web.
2. Introduce sus datos y los del alumno.
3. Crea su cuenta en el campus, declara su condición de mayor de edad y, en su caso, de padre, madre o tutor, presta el consentimiento descrito en el apartado 8 y acepta estas condiciones.
4. Completa el pago en la página segura de Stripe, con un botón que indica claramente que implica una obligación de pago.
5. Recibe por correo electrónico el justificante de pago, que incluye la confirmación del consentimiento del apartado 8.

El contrato se celebra en español. La compra queda registrada y el contratante puede solicitar una copia escribiendo a [CORREO DE CONTACTO].

6. Pago y renovación de la suscripción mensual

• El primer pago se realiza en el momento de la compra y los siguientes, automáticamente, cada mes en la misma fecha, con el medio de pago indicado.
• Antes de cada renovación se enviará un aviso al correo del contratante con, al menos, 15 días de antelación cuando así lo exija la normativa aplicable, indicando la fecha y el importe del siguiente cargo y cómo darse de baja.
• Si un cobro no puede realizarse, el acceso podrá suspenderse hasta que se regularice el pago.

7. Cancelación de la suscripción

La suscripción mensual no tiene permanencia. El contratante puede cancelarla en cualquier momento, por el mismo medio por el que contrató, desde «Mi cuenta» en el campus (portal de pagos) o escribiendo a [CORREO DE CONTACTO]. La baja será efectiva al final del periodo mensual ya pagado, hasta el cual se mantendrá el acceso, y no se realizarán más cargos. Se enviará una confirmación de la baja por correo electrónico.

Salvo lo previsto en el apartado 8, no se reembolsan los periodos ya iniciados.

8. Derecho de desistimiento

Como consumidor, el contratante dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir del contrato sin necesidad de justificación (art. 102 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Excepción por acceso inmediato al contenido digital. Los materiales de AtOMo son contenido digital que no se presta en soporte material. Conforme al artículo 103.m) de dicha ley, el derecho de desistimiento no será aplicable si, antes de completar la compra, el contratante:

• presta su consentimiento expreso y previo para acceder a los contenidos de inmediato, durante el plazo de desistimiento, marcando una casilla específica y separada de la aceptación de estas condiciones;
• reconoce expresamente que, al hacerlo, pierde su derecho de desistimiento; y
• recibe la confirmación de ambos extremos por correo electrónico.

Si no se presta ese consentimiento, el contratante conservará su derecho de desistimiento durante 14 días.

Cómo desistir. Cuando proceda, puede ejercer el desistimiento mediante el botón «Desistir del contrato» de «Mi cuenta» en el campus, escribiendo a [CORREO DE CONTACTO] con una declaración inequívoca o usando el formulario del apartado 13. Basta con enviar la comunicación antes de que venza el plazo.

Reembolso. Se devolverán todos los pagos recibidos sin demora y, como máximo, en 14 días naturales desde que se reciba la comunicación, por el mismo medio de pago utilizado, sin coste para el contratante. Desde ese momento se desactivará el acceso.

9. Uso de la cuenta y de los contenidos

• La cuenta es personal e intransferible: solo puede utilizarla el alumno para el que se contrató. No se permite compartir las credenciales.
• Por motivos de seguridad, la cuenta solo puede tener una sesión abierta a la vez: al entrar desde otro dispositivo, se cierra la sesión anterior.
• Los contenidos son para uso personal y privado. Queda prohibido descargarlos, grabarlos, capturarlos, copiarlos, compartirlos o difundirlos por cualquier medio, conforme al apartado de propiedad intelectual del Aviso legal.
• Los materiales se muestran con una marca de agua que incluye el correo del usuario.

El incumplimiento grave o reiterado de estas normas permitirá a AtOMo suspender o cancelar el acceso, previo aviso por correo electrónico, sin derecho a reembolso del periodo en curso y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

10. Disponibilidad y cambios en el servicio

AtOMo procurará que el área de alumnos esté disponible de forma continuada, aunque podrán producirse interrupciones puntuales por mantenimiento o por causas ajenas a su control. Los contenidos podrán actualizarse o reorganizarse para mejorarlos o adaptarlos a cambios del currículo o de la prueba, sin reducir de forma sustancial lo contratado.

11. Cambios de precio y de estas condiciones

Cualquier cambio en el precio de la suscripción mensual se comunicará por correo electrónico con, al menos, 30 días de antelación a su aplicación. Si el contratante no está de acuerdo, podrá cancelar la suscripción antes de que el cambio sea efectivo, sin coste alguno. Los cambios no afectan a los planes de pago único ya contratados.

12. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el contratante puede escribir a [CORREO DE CONTACTO]. Las reclamaciones se responderán en un plazo máximo de 15 días. El contratante dispone también de hojas de reclamaciones y puede acudir a los servicios de consumo de su comunidad autónoma.

13. Formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario a [CORREO DE CONTACTO] si desea desistir del contrato.)

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia con consumidores serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.